一個品類設計從10萬美金到500萬美金的秘密

        曾聽人說，天下名瓷出醴陵，那時便想，醴陵的陶瓷的設計師是否也有一番不同。今天他給了我答案。在瓷城醴陵陶瓷行業工作了十數年的他，不管是生產流程還是市場趨勢，他皆能一手掌握；無論是陶瓷設計或是產品開發，他仍是游刃有余。在大型瓷業公司任職期間，一人全權負責樣品整體方案、器型、花面等陶瓷開發設計工作；2008年正式任職設計總監，至2015年，他所負責的產品品類從不到10萬美元發展到超500萬美元。每年設計陶瓷產品約4000件套。熱衷于陶瓷行業的他從英特爾Tick-Tock研發模式中得到了啟發，細細鉆研了一套陶瓷產品研發模式，現在一起來看看吧！

       Tick-Tock就是時鐘的"嘀嗒"的意思，一個嘀嗒代表著一秒，而在英特爾的處理器發展戰略上，每一個嘀嗒代表著2年一次的工藝制程進步。每個Tick-Tock中的"Tick"，代表著工藝的提升、晶體管變小，并在此基礎上增強原有的微架構，而Tick-Tock中的"Tock"，則在維持相同工藝的前提下，進行微架構的革新，這樣在制程工藝和核心架構的兩條提升道路上，總是交替進行，一方面避免了同時革新可能帶來的失敗風險，同時持續的發展也可以降低研發的周期，并可以對市場造成持續的刺激，并最終提升產品的競爭力。在這個模式推動下，英特爾公司一直保持著在CPU市場上的絕對優勢地位。

       Tick-Tock模式的成功，在于研發團隊有一個清晰的時間規劃和工作方向。我從事日用陶瓷產品研發管理近10年，有個很深的感觸就是在研發方向上各部門之間的相互爭執，最后不僅扼殺了很多有創意、有前瞻性的點子，而且影響了各部門的相互協作和新產品的推廣和銷售。這個現象，在國內中小型陶瓷企業是比較普遍的。因為中小型陶瓷企業的生產、技術基礎都比較薄弱，在泥料、釉料和工藝上可選擇的余地不多，所以主要的研發方向都在產品外觀上。好不好看、適不適銷，這些成為了評價設計的主要標準，結果就是大家做什么、市場上賣什么，企業就跟著生產什么。

        創新是一個老生常談的話題。Tick-Tock模式不止適合英特爾處理器的發展創新，我認為，在陶瓷方面，也一樣適用。在英特爾公司，Tick代表半導體制程；陶瓷，Tick可作為產品器型。而Tock代表是CPU架構，我則當作是產品花面。選擇器型和花面作為產品研發兩個主要方向，是根據Stoneware（低溫瓷）特點制定的策略，Porcelain（高溫瓷）、Bone china（骨質瓷）等其他瓷種是有不同的側重方向，而時間周期根據自身的開發能力和市場情況，一般是半年到一年為適宜。總的概括，即每半年或一年以更新產品器型為主，優化產品花面，然后下階段以更新產品花面為主，優化產品器型。

        如何保證Tick-Tock模式成功執行并產生效益？作為研發團隊的管理者，除了制定Tick-Tock模式策略，還需要一套切合企業實際的完整方案來支持這個策略，并要得到部門下屬、公司高層領導乃至老板的認可，這套方案包括以下內容：

（一）階段性中長遠產品研發規劃。這個時期可以3年、5年、甚至10年。很多國內中小企業都對中長遠計劃缺乏重視，缺乏執行力，追求短期效應。Tick-Tock模式的成功，是在于英特爾公司整體發展目標有清晰的認識和評估。任何領域的產品研發，如果沒有中長遠的目標規劃，往往會陷入慢速、停滯和應付式開發，其最終結果會是災難性的。所以，不管用什么模式，一份目標清晰、思路縝密的中長遠產品研發規劃對管理者、團隊、企業都是必不可少。

（二）細化分工明確兩個階段任務。Tick和Tock的分工，陶瓷產品研發以泥、釉、形、花四個方面為主要方向。如何劃分Tick和Tock兩個不同階段，其本質上是制定產品研發周期和周期內產品研發計劃，是中長遠規劃能否落實的關鍵一環。中小企業的研發團隊往往是1個技術崗位只有1~2人，作為團隊的頭，要充分聽取每個人的意見和建議，取得各方面的認可和理解，這個分工才會被大家所接受。

（三）每個階段具體的開發計劃。中小企業在泥、釉方面往往是品種單一，研發人員處于巧婦難于無米之炊的尷尬局面。所以，在具體的開發計劃制定上不要追求“大而全”，而是追求“小而美”，做自己最擅長的。每個計劃都有時間節點。Tick-Tock模式和海爾的“日事日畢、日清日高“有著異曲同工之妙，都是在于對時間成本的把控。企業和個人的時間都是等同的，如果沒有強烈的時間觀念和對時間成本的嚴格把控，就談不上效率，也談不上效益，最終只能是不了了之。

        對于大型企業來說，Tick-Tock模式也有很好的借鑒作用。如果說中小企業更多是在產品外觀上，那么大型企業更多的是要放在產品的核心技術上，例如新型的泥料、釉料、生產工藝或者是新型陶瓷材料等等。殊途同歸，最終目的是提高產品附加值、提高企業的市場競爭力。同時，國內企業還缺乏知識產權意識，養成了抄襲的惡習。作為設計師，自身也要有一種自律，可以學習但絕不抄襲。這樣，個人的設計水平才能穩步提高，行業才能良性發展。

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